A Locadora de Andaimes Curitiba Ltda valoriza e respeita a privacidade de seus clientes e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações dos clientes, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
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COLETA DE DADOS
A coleta de dados pessoais é realizada diretamente quando o cliente entra em contato conosco, seja por telefone, e-mail, WhatsApp, site, pessoalmente ou em outros meios de comunicação. Os dados coletados são necessários quando o mesmo efetua uma locação e incluem:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço comercial, residencial, cobrança, e-mail ou da obra.
Informações bancárias ou de cartão de crédito, quando aplicável para pagamento;
Informações sobre a locação, como equipamentos contratados, datas de locação e devolução.
A coleta de dados pode ocorrer nas seguintes situações:
Quando o cliente entra em contato via telefone para fazer consultas ou efetuar uma locação;
Ao enviar um e-mail ou mensagem via WhatsApp solicitando informações ou confirmando uma locação;
Ao visitar o site e solicitar informações via formulário de contato;
Durante atendimentos presenciais no estabelecimento da Locadora;
Durante a execução do contrato de locação, para gerenciamento das etapas do serviço.
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FINALIDADE DA COLETA DE DADOS
Os dados pessoais são coletados e tratados para os seguintes fins:
Cadastro e identificação: Manter um cadastro atualizado para identificação dos clientes.
Processo de locação: Gerenciar e formalizar os contratos de locação de andaimes e outros equipamentos, incluindo a entrega e a devolução.
Faturamento e cobrança: Emitir notas fiscais e realizar cobranças dos valores relativos à locação.
Comunicação: Entrar em contato com os clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros meios para:
Confirmar detalhes da locação;
Fornecer informações sobre prazos e entregas;
Notificar sobre a devolução dos equipamentos;
Esclarecer dúvidas e fornecer suporte técnico.
Marketing: Com o consentimento do cliente, enviar ofertas e informações promocionais por e-mail ou WhatsApp.
Cumprimento de obrigações legais: Atender às exigências fiscais, tributárias e contratuais.
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BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a LGPD:
Execução de contrato de locação de equipamentos (art. 7º, V);
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais (art. 7º, II);
Consentimento do cliente para o envio de comunicações promocionais (art. 7º, I);
Legítimo interesse da Locadora para garantir o bom funcionamento dos serviços e comunicação com os clientes (art. 7º, IX).
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COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Locadora de Andaimes Curitiba compartilha os dados pessoais dos clientes apenas nas seguintes situações:
Prestadores de serviço: Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros na estrita medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços contratados e cada qual tem sua própria política de privacidade.
Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados. Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.
Autoridades competentes: Quando exigido por lei, os dados podem ser compartilhados com órgãos governamentais, como a Receita Federal, ou em caso de determinação judicial.
Não vendemos, comercializamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades de marketing sem o consentimento explícito do cliente.
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PROTEÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS
Os dados pessoais dos clientes da LOCADORA e/ou visitantes do SITE são armazenados por parceiros terceirizados que contam com medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
A responsabilidade pela implementação destas medidas de segurança é destes terceiros.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais.
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DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Conforme a LGPD, os clientes da Locadora de Andaimes Curitiba têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso: Solicitar informações sobre quais dados estão sendo tratados.
Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
Anonimização ou exclusão: Pedir a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados tratados de forma inadequada ou desnecessária.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviços.
Revogação do consentimento: Quando o tratamento for baseado no consentimento, o cliente pode revogá-lo a qualquer momento.
Informações sobre compartilhamento: Solicitar informações sobre com quem os dados estão sendo compartilhados.
Para exercer esses direitos, os titulares podem entrar em contato conosco através do e-mail: locamix@andaimeslocamix.com.br, No entanto, é importante destacar que a retirada do consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento de dados realizado com base no consentimento dado antes da retirada. Além disso, alguns tratamentos de dados podem continuar a ser realizados com base em outras justificativas legais, como a necessidade para a execução de um contrato do qual você é parte, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, entre outras previstas pela LGPD.
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RETENÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme requerido pela legislação no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
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ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas da Locadora ou na legislação vigente. Qualquer alteração será devidamente informada aos clientes.
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CONTATO
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos sobre os dados pessoais, entre em contato conosco:
Locadora de Andaimes Curitiba
Endereço: Av. Marechal Floriano Peixoto, 7376, Boqueirão, Curitiba – PR
E-mail: locamix@andaimeslocamix.com.br
Telefone: (41) 3377-1040
WhatsApp: (41) 9131-0400
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